هاتف فرج الهی
۲۸ مهر ۱۴۰۳ | ۲۰:۰۰
اخبار |
نارضایتی مردم از تاخیر در تحویل خودروها ؛ چالشی که قرار نیست حل شود
خودروسازان ایرانی در چند سال اخیر با مشکلات متعددی مواجه بودهاند که نتیجه آن تأخیرهای گسترده در تحویل خودروها به مشتریان است. این مسئله باعث نارضایتی شدید مردم شده و روز به روز بر این نارضایتیها افزوده میشود.
به گزارش پایگاه خبری اسب بخار، این تأخیرها شامل تمامی خودروها میشود، از خودروهای داخلی گرفته تا خودروهای مونتاژی و وارداتی. خودروسازان و واردکنندگان خودرو بارها دلایلی مختلفی برای این تأخیرها مطرح کردهاند، اما مردم همچنان بیپاسخ ماندهاند و این مشکلات نیز بیتغییر ادامه دارد.
یکی از دلایلی که خودروسازان برای این تأخیرها مطرح میکنند، مشکل عدم تخصیص ارز است. با وجود این که صنعت خودروسازی به شدت وابسته به واردات قطعات و تجهیزات است، نوسانات ارزی و نبود دسترسی به منابع ارزی کافی، بهانهای تکراری برای عدم تحویل بهموقع خودروها شده است. این در حالی است که این مشکل نمیتواند تمام مسئولیت تأخیرها را توجیه کند.
برخی از مشتریان معتقدند که خودروسازان از همان ابتدا میدانند با چه مشکلاتی روبهرو خواهند شد، اما بدون در نظر گرفتن این مسائل، همچنان به دریافت پیشپرداخت از مردم ادامه میدهند و در نهایت هیچ تعهدی برای زمانبندی دقیق تحویل خودروها ارائه نمیکنند.
دلیل دیگری که خودروسازان برای توجیه این تأخیرها مطرح میکنند، مشکلات مربوط به برق است. در فصل تابستان که قطعیهای برق گستردهای در کشور اتفاق میافتد، بسیاری از کارخانههای تولیدی نمیتوانند به صورت مستمر فعالیت کنند.
این موضوع، بهانه دیگری است که خودروسازان از آن برای توجیه تاخیر در تحویل خودرو استفاده میکنند. اما سؤال اینجاست که آیا قطع برق تنها دامنگیر خودروسازان است؟ دیگر صنایع و بخشها نیز با این مشکل روبهرو هستند، اما توانستهاند راهکارهایی برای مدیریت این چالشها پیدا کنند. در این میان، به نظر میرسد که خودروسازان تمایلی به حل این مشکل ندارند و تنها به استفاده از این بهانهها بسنده میکنند.
مشکلات استاندارد و شمارهگذاری نیز از دیگر عواملی است که همواره به عنوان مانعی برای تحویل خودروها مطرح میشود. واردات خودرو و تطبیق آنها با استانداردهای کشور، یکی از چالشهای بزرگی است که خودروسازان با آن مواجه هستند.
با این حال، انتظار میرود که با توجه به برنامهریزیهای دقیق و پیشبینیهای قبلی، این مشکلات مدیریت شده و تأثیری بر تحویل خودروها نداشته باشد. اما متأسفانه خودروسازان بهجای پیدا کردن راهکارهای مؤثر، همچنان این مشکلات را به عنوان دلایل توجیهی برای تأخیرهای مکرر ذکر میکنند.
نکتهای که مشتریان را بیش از پیش ناراضی میکند، سرعت بالای خودروسازان در هنگام دریافت پول و ثبتنام خودروها است. در زمان فروش خودروها و ثبتنام برای خرید، تمامی مراحل با سرعت و بدون هیچ مشکلی پیش میرود. مردم برای پرداخت پول و تکمیل مراحل ثبتنام هیچ مشکلی ندارند، اما هنگامی که نوبت به تحویل خودرو میرسد، همه چیز متوقف میشود. این رویکرد دوگانه از سوی خودروسازان به شدت نارضایتی عمومی را افزایش داده است.
از سوی دیگر، دولت نیز تا کنون هیچ اقدام مؤثری برای نظارت بر عملکرد خودروسازان در خصوص تحویل بهموقع خودروها انجام نداده است. بسیاری از مردم انتظار دارند که دولت به عنوان نهادی ناظر، قوانینی سختگیرانه برای خودروسازان تصویب کند تا آنها موظف به تحویل بهموقع خودروها باشند. اما با وجود این که سالها از مشکلات تحویل خودرو میگذرد، هیچ سیاست مؤثری در این زمینه اعمال نشده است.
در نهایت، این وضعیت نشان میدهد که خودروسازان و واردکنندگان خودرو بیشتر به منافع کوتاهمدت خود توجه دارند و بهجای ارائه خدمات باکیفیت و تحویل بهموقع خودروها، به فکر کسب درآمد از پیشپرداختهای مردم هستند. از این رو، مردم به حق انتظار دارند که با ورود نهادهای نظارتی و دولتی، این مشکلات برطرف شده و تحویل بهموقع خودروها تضمین شود. در غیر این صورت، این بحران اعتماد میان مشتریان و خودروسازان روز به روز عمیقتر خواهد شد.
گرچه که خودروسازان و دولت نشان دادهاند که رضایت مشتری و مردم چندان نیز برایشان مطرح نیست و بازار خودرو کاملا یکسویه مدیریت میشود و همه عوامل بر سود خودروسازان تاکید دارند.
بیشتر بخوانید:
قطعهساز قطعه نمیدهد، خودروساز خودرو، دولت سوخت؛ سه ضلع بنبست اقتصاد دستوری
بازار خودرو در دست چند غول بزرگ؛ پشت پرده مالکیت برندهای جهانی
وقتی خودروساز هم از مردم پول میگیرد، هم از دولت؛ بدهیها از کجا میآیند؟
معصومی: مردم تاوان ناکارآمدی خودروسازان را میدهند / چرا قیمت هر روز گران میشود؟
چگونه حکمرانی اقتصادی، خودروسازی ایران را مصرف کرد؟
تازه ترین اخبار و ویدیوهای خودرویی را در کانال
تلگرام
و
اینستاگرام
اسب بخار دنبال کنید.
تاخیر در تحویل خودرو خودروسازان
مدیر عامل ایرانخودرو گفت تا آخر مهر تکلیف مشخص میشه و بیشتر روی صحبت ۲۰۷ اتومات بود که از عید به اینور فقط تعداد کمی رو تحویل داده و حتی اس ام اس دادن کع عذر خواهی میکنیم به زودی تحویل آغاز میشه ولی با گذشت یک ماه هنوز هیچی،از آبان پارسال پول گرفتن از تعداد بسیار زیادی و تا الان هیچی،حتی دعوتنامه مرداد و به بعد رو صادر نکردن ولی تو نمایشگاه ها تحویل روز همیشه وجود داره
به نظر همه مدیران خودرو سازی ها و وزیر صنعت و معدن را یکجا باید اعدام انقلابی کرد مخصوصا سلطان دیر کرد مدیر عامل فردا موتور😐😐😐😐😐
منم برج ۱۱یه x55نوشتم وپول را کامل همون موقع پرداخت کردم نهایتا باید اول مرداد تحویل میدادن هنوز خبری نیست درصورتی که کل مدارکشم اومده ۳ماه از بیمشم گذشته ماشین هم صد در صد زیر آفتابه واقعا چی میخوان تحویل بدن یه خودرو آفتاب سوخته لاستیک نابود، روغن موتور این خودرو که چندماهه خوابیده شده لجن بعد استارت میزنن میارن تحویل میدن دیگه اون موتور موتور میشه خدا ازسر هرکی مسئول نگذره هرکی سنگ میندازه نگذره مصرف کننده چه گناهی کرده بخدا اون مسئول پولی که میبره سرسفرش میشه سرطان
سلام میگن خودروساززیان انباشته داره برید سایت منتظران تارا ببینید به هرنفرچقدردیکرد خورده دست کم ۲۰ ملیون همین میشه زیان انباشته به خاطرتاخیر تحویل بعد میگن زیان انباشته دارم تارامنو از۶شهریور ندادن بریم به کی بگیم خواهشا ماشبن منوبدید
یک ماه قبل مدیر عامل ایرانخودرو اعلام کرد ما تا پایان مهر تعهد عقب افتاده را تمام میکنیم ازش سوال کنید ایا اینکار راکردی.روزانه ۲۰۰ عدد دنا پلاس اتومات تولید میشه روزی دوتا فاکتور میشه بقیه کجا میره چرا یکی به داد مردم نمیرسه
الان کسی حواسش به فردا موتور هست ؟؟؟؟!!!!! اصلا براشون هیچ چارچوب و قانونی تعریف نشده یکسال از موعد تحویل خودرو SX5 گذشته ولی هیچ خبری نیس مگه میشه اصلا همچین چیزی ؟؟؟؟ وزارت صمت و اداره های زیر ربط اصلا واسشون مهمه این چیزا ؟؟؟؟؟؟؟؟
با سلام بعد کلی انتظار تیرماه فروش فوری ایرانخودرو اجبار به تعویض خودروی ثبت نامی پژو به رانا پلاس شدیم با اون قیمت گزاف به بهانه استاندار ۸۵ گانه ماشنی که پولش رو کامل گرفتن و تعهد دادن ۹۰ روزه بدن با گذشت ۴ ماه هنوز پلاک نمیشه و خودرو ساز حتی جوابی نمیده گناه ما چی هست هر ۰ی داشتیم دادیم به امید یه خودروی حداقلی اون رو هم که اینجور شد
شاهین دنده ای، یکپارچه دوم . بعد از ۲۰ ماه انتظار می گه اصلا تحویل نمی دم به جایش ساینا باید تحویل بگیرید . این دیگه ته ماجراست .
سلطان تاخیر خودروسازها کرمان موتور که از اردیبهشت ماه هنوز خودروها رو فاکتورهم نکرده
x5 کرمان موتور تحویل تیر ماه۴۰۳ هنوز فاکتور نشده لطفا از این شرکت بدقول خرید نکنید
الان ما در قرعه کشی اخیر خودروهای وارداتی لاماری هیبریدی برنده شدیم و ۸۰۰ میلیون به عنوان پیش پرداخت واریز کردیم
شهریور ماه از ما مابقی پول رو خواستن و ما برای تکمیل وجه ۱،۱۹۸ تومن دیگه واریز کردیم(جمعا نزدیک ۲ میلیارد پرداخت کردیم) و گفتن که طی ۲۰ روز کاری ماشینتون رو تحویل میدیم(پنجشنبه و جمعه روز کاری حساب نمیشه) و فرمی هم که روز واریز پول برامون فرستادن رو طبق خواسته ی اونا ۵ تا پرینت گرفتیم و پر کردیم و فرستادیم و در اون فرم هم نوشته شده بود که طی ۲۰ روز کاری ماشینتون رو تحویل می گیرید(۱۹ شهریور تکمیل وجه رو انجام دادیم و باید ۱۷ مهر تحویل می گرفتیم و امروز که ۲۸ مهر هست هنوز خبری نشده)
هفته پیش کارت ماشین رو آوردن و چند روز قبلش هم پیامش اومد که ماشینتون پلاک شده
امروز تماس گرفتیم و گفتن که با راهنمایی و رانندگی به یه سری مشکلاتی بر خوردن و راهنمایی و رانندگی اجازه ترخیص خودرو رو نمیده و برای همین خودرو رو به نمایندگی نفرستادن
الان تکلیف من مصرف کننده چیه؟!!!
به نظر من بزرگ ترین مشکل تحویل خودرو ها بحران ارزی هست که دولت با توجه به حساسیت بازار خودرو با وقت کشی و بهانه تراشی های متعدد سعی در پنهان کردن این مشکل اساسی دارد.