پایگاه خبری اسب بخار
مرجع تخصصی اخبار و ویدیو خودرو

طبق جدیدترین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۸۶.۷ برای چهاردهمین سال متوالی با کسب بالاترین امتیازات در تمام شاخص‌ها، مقام اول خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور را به خود اختصاص داد.

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو راستای شناسایی و برخورد با جرایم و تخلفات مرتبط با حوزه برند و قاچاق کالا در اردیبهشت امسال، چند مورد فروشگاه در تهران و کرج که لوازم و قطعات یدکی تقلبی شرکت‌های صاحب‌نامی همچون ایساکو را به فروش می‌رساندند، شناسایی و به مراجع قضایی معرفی کرد.

شرکت ایساکو طرح ویژه بازدید پیش از نوروز محصولات ایران خودرو را در سال جاری از اول تا هجدهم اسفندماه اجرا می‌کند.

طی سال های اخیر شرایط اقتصادی باعث شده است شرایط ناخواسته ای به دارندگان محصولات ایران خودرو تحمیل شود. در این میان، ایساکو کارت را می توان خدمتی طلایی در شرایط نامناسب اقتصادی دانست.

با توجه به گزارش‌های رسیده در خصوص خسارات وارد شده به خودروها هنگام دریافت خدمات امدادی، به‌نظر می‌رسد که باید آسیب استفاده از امداد خودروهای متفرقه را بیش از پیش جدی گرفت.

مدیرعامل ایساکو: مشتریان بابت تأمین قطعات محصولات جدید و قدیم ایران خودرو دغدغه ای نداشته باشند.

معاون صنایع عمومی وزارت صمت به منظور بررسی شناسه کالا و کد رهگیری قطعات و لوازم یدکی در حوزه خدمات پس از فروش، از انبارهای شرکت ایساکو بازدید کرد.

با تشدید تحریم ها و افزایش نرخ ارز و گرانی خودرو، بازار قطعات به جولانگاه تولیدکنندگان زیر پله ای بدل شد. در این میان، ایساکو با اقداماتی که انجام داده، توانسته است ترمز  آن ها را بکشد و به گوشه رینگ بکشاند.

هر چند آمار کارشناسی دقیقی در خصوص عملکرد قطعات در تصادفات به طور مشخص اعلام نشده است، اما بدون تردید بخشی از موضوع ناخوشایند به استفاده از قطعات تقلبی مرتبط می شود. در این شرایط باید دید اصرار ایساکو بر خرید قطعه اصل به چه دلیل است.

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در پاییز امسال بالاترین امتیاز شاخص رضایت مشتریان (CSI) را در بین خودروسازهای داخلی به دست آورد.

تحریم ها، افزایش قیمت ها و نرخ ارز و در پی آن، گرانی قطعات فرصتی برای افراد سودجو به وجود آورده است که با سوءاستفاده از شرایط موجود، بازار قطعات یدکی را محل تاخت و تاز قطعات تقلبی و غیر اصلی کنند.

گروه صنعتی ایران خودرو، به مناسبت فرارسیدن چهل و سومین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی ایران و در راستای تکریم مشتریان و ارائه خدمات متنوع به دارندگان محصولات خود، طرح ویژه‌ای را از دوازدهم تا بیست و یکم بهمن ماه امسال به مدت ۱۰ روز به اجرا می‌گذارد.

ارائه خدمات پس از فروش به محصولات ایران خودرو وظیفه اصلی فلسفه تشکیل ایساکو است، اما اعلام آمادگی و تأکید بر این موضوع نشان از مواجه ایساکو با انتقادهای غیرحرفه ای دارد.

شرکت ایساکو، همگام با مراحل طراحی، تولید و تجاری‌سازی محصولات جدید گروه صنعتی ایران‌ خودرو، تمهیدات و شرایط ارایه خدمات پس از فروش آن را نیز فراهم آورده تا در بدو ورود به بازار، از هر لحاظ آمادگی کاملی در شبکه خدمات وجود داشته باشد.

یکی از اصلی ترین دغدغه دارندگان خودرو تهیه قطعات مورد نیاز با قیمت و کیفیت مناسب است که پیش تر عملاً دست یابی به آن ممکن نبود، اما ایساکو با قطعات اقتصادی خود این مشکل را برطرف کرده است.

با امضای تفاهم‌نامه میان شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و اتحادیه تاکسی‌رانی‌های شهری کشور، خرید قطعات اصلی و دریافت خدمات استاندارد از تمامی فروشگاه‌های ایساکو و نمایندگی‌های ایران‌خودرو با بهره‌مندی از تسهیلات بدون بهره «ایساکو کارت» برای دارندگان تاکسی فراهم شد.