پایگاه خبری اسب بخار
مرجع تخصصی اخبار و ویدیو خودرو

تعمیرگاه مرکزی شماره یک ایران‌خودرو که در روزهای اخیر باوجود شرایط جنگی در کشور مشغول خدمات‌رسانی به هم‌وطنان بود، در جریان حمله دشمن صهیونی آمریکایی به ساختمان مجاور آن، آسیب دید.

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) در جدیدترین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت در حوزه «نظام‌های مدیریت و ارزیابی ستاد» موفق شد با کسب بالاترین امتیاز، رتبه نخست را در میان تمامی شرکت‌های خودروساز و پشتیبان شبکه نمایندگی‌ها به دست آورد.

با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) اعلام کرد که در این مدت بیش از ۵۰ هزار خدمت به مشتریان ارایه کرده است. این شرکت با حفظ آمادگی کامل نمایندگی‌ها و ناوگان امداد ایران خودرو ، برنامه‌ریزی گسترده‌ای برای پوشش نیازهای مشتریان در سراسر کشور انجام داده است.

ایران‌خودرو با رد شایعات مطرح‌شده درباره ادغام شرکت امداد ایران‌خودرو و ایساکو (شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو)، تاکید کرد که این دو مجموعه از اساس یکپارچه هستند و ادغام آن‌ها معنایی ندارد.

براساس شنیده ها گویا یکی شدن زیرمجموعه های مرتبط به خدمات پس از فروش ایران خودرو در دستور کار قرار گرفته است. این موضوع از یک سو، در ادامه برنامه های چابک سازی این شرکت است و از سوی دیگر، منجر به بروز نگرانی ها نیز شده است. اما آنگونه که منابع مطلع می گویند […]

مدیرعامل امداد خودرو ایران با اشاره به ارائه خدمات امدادی ایران خودرو به خودروهای برقی افزود: «برای اولین بار بیش از هزار خودروی ری را از خدمات متصل ایران خودرو بهره مند می شوند، به طوری که با استفاده از دکمه تعبیه‌شده در این خودرو به طور مستقیم به مرکز تماس ایران خودرو و یا […]

مدیرعامل ایساکو، در جلسه «تبیین رویکرد جدید ایکو در حوزه خدمات پس از فروش» بر لز‌وم تقویت زیرساخت ها برای افزایش درآمد و کیفیت و همچنین بازنگری آیین نامه در راستای ارتقای خدمات پس از فروش تأکید کرد.

طبق جدیدترین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۸۶.۷ برای چهاردهمین سال متوالی با کسب بالاترین امتیازات در تمام شاخص‌ها، مقام اول خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور را به خود اختصاص داد.

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو راستای شناسایی و برخورد با جرایم و تخلفات مرتبط با حوزه برند و قاچاق کالا در اردیبهشت امسال، چند مورد فروشگاه در تهران و کرج که لوازم و قطعات یدکی تقلبی شرکت‌های صاحب‌نامی همچون ایساکو را به فروش می‌رساندند، شناسایی و به مراجع قضایی معرفی کرد.

شرکت ایساکو طرح ویژه بازدید پیش از نوروز محصولات ایران خودرو را در سال جاری از اول تا هجدهم اسفندماه اجرا می‌کند.

طی سال های اخیر شرایط اقتصادی باعث شده است شرایط ناخواسته ای به دارندگان محصولات ایران خودرو تحمیل شود. در این میان، ایساکو کارت را می توان خدمتی طلایی در شرایط نامناسب اقتصادی دانست.

با توجه به گزارش‌های رسیده در خصوص خسارات وارد شده به خودروها هنگام دریافت خدمات امدادی، به‌نظر می‌رسد که باید آسیب استفاده از امداد خودروهای متفرقه را بیش از پیش جدی گرفت.

مدیرعامل ایساکو: مشتریان بابت تأمین قطعات محصولات جدید و قدیم ایران خودرو دغدغه ای نداشته باشند.

معاون صنایع عمومی وزارت صمت به منظور بررسی شناسه کالا و کد رهگیری قطعات و لوازم یدکی در حوزه خدمات پس از فروش، از انبارهای شرکت ایساکو بازدید کرد.

با تشدید تحریم ها و افزایش نرخ ارز و گرانی خودرو، بازار قطعات به جولانگاه تولیدکنندگان زیر پله ای بدل شد. در این میان، ایساکو با اقداماتی که انجام داده، توانسته است ترمز  آن ها را بکشد و به گوشه رینگ بکشاند.

هر چند آمار کارشناسی دقیقی در خصوص عملکرد قطعات در تصادفات به طور مشخص اعلام نشده است، اما بدون تردید بخشی از موضوع ناخوشایند به استفاده از قطعات تقلبی مرتبط می شود. در این شرایط باید دید اصرار ایساکو بر خرید قطعه اصل به چه دلیل است.

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در پاییز امسال بالاترین امتیاز شاخص رضایت مشتریان (CSI) را در بین خودروسازهای داخلی به دست آورد.

تحریم ها، افزایش قیمت ها و نرخ ارز و در پی آن، گرانی قطعات فرصتی برای افراد سودجو به وجود آورده است که با سوءاستفاده از شرایط موجود، بازار قطعات یدکی را محل تاخت و تاز قطعات تقلبی و غیر اصلی کنند.