پایگاه خبری اسب بخار
مرجع تخصصی اخبار و ویدیو خودرو

طرح اصالت کالا و تربیت برندینگ در ایساکو

تحریم ها، افزایش قیمت ها و نرخ ارز و در پی آن، گرانی قطعات فرصتی برای افراد سودجو به وجود آورده است که با سوءاستفاده از شرایط موجود، بازار قطعات یدکی را محل تاخت و تاز قطعات تقلبی و غیر اصلی کنند.

در این میان، ایساکو با توجه به رسالتی که دارد با طرح اصالت کالا و تربیت برندینگ در ایساکو طی سال های اخیر به مقابله با آنان رفته است.

به گزارش پایگاه خبری اسب بخار، در واقع، روش هایی که ایساکو در پیش گرفته است از یک سو، راه کارهایی برای فرهنگ سازی و تربیت برند است و از سوی دیگر، مسیری است که در آن مصرف کننده از حق طبیعی خود آگاه می شود.

اصالت کالا و تأکید بر آن نیز بخشی از این فرهنگ سازی است. در واقع، تقویت هویت و برند قطعات ایساکو در بازار قطعات یدکی، ابزاری است که در اختیار مشتریان قرار می‌ گیرد تا بتوانند با استفاده از این ابزار و شرایط، انتخاب بهینه داشته باشند.

در واقع، وقتی شرکتی می‌خواهد کار را فراتر از استانداردهای موجود و به عنوان یک پیشتاز پیش ببرد و کالایی اصیل را به جامعه عرضه کند، سعی می‌کند با یک آرم و علامت و نوع بسته‌بندی و لیبلینگ آن را به مردم نشان دهد. این کار در ایساکو تقریباً از سال ۹۴ آغاز شد، اما رفته رفته سودجویان با استفاده از شرایط بازار و همچنین اعتماد و استقبالی که به کالاهای ایساکو وجود داشت، محصولات تقلبی را در بسته بندی هایی درست شبیه به محصولات اصل به فروش می رسانند.

این مسئله از یک سو، باعث صدمه دیدن خودروهای مشتریان می شد و از طرف دیگر، باعث لطمه خوردن به اعتبار ایساکو، چراکه برای بسیاری از افراد تشخیص قطعه اصل و تقلبی کار واقعاً دشواری است. هر چند ایساکو اقداماتی را برای جلوگیری از نفوذ قطعات تقلبی انجام داد، اما با این حال، متقلبان نیز با سرعت مسیر خود را می رفتند. جعبه ها و هولوگرام هایی درست شبیه ایساکو بر روی کالاهای تقلبی درج می کردند.

بنابراین ایساکو برای سخت کردن کار، اقدام به چند لایه کردن هولوگرام ها کرد. این راهکار هر چند کار را برای جعل، بسیار سخت و عملاً غیرممکن کرده بود، اما در مقابل، واقعاً قدرت تشخیص از مردم گرفته می‌شد. بنابراین چاره‌ای نبود جز این‌که ایساکو طرح اصالت کالا و تربیت برندینگ را در دستور کار می‌گذاشت و به این سو حرکت می کرد.

استارت جدید از سال ۹۴

البته ایساکو از سال های پیش این برنامه را آغاز کرده است. به بیان ساده، این حرکت از سال ۹۴ حرکت در مسیر جدید و براساس برنامه ریزی ها و نیاز بازار با سرعت بیش تری آغاز شد، چراکه ایساکو احساس کرد با توجه به وضعیت بازار و گستردگی محصولات باید به نحوی حرکت کند تا بتواند بخش بیش تری از کالاها را پوشش بدهد. هر چند آن ها می دانستند در کوتاه مدت و به اصطلاح، یک شبه نمی توانند به این مهم دست پیدا کنند. بنابراین علاوه بر برنامه ریزی های کوتاه مدت به این نتیجه رسیدند که باید کار را ریشه ای انجام دهند. بنابراین از یک سو، محصولات و کالای با کیفیت را به بازار تزریق کرده و می کنند و از سوی دیگر، محصولات نیز مدام پایش شده اند تا کم کم محصولات قدیمی تر از بازار خارج شوند.

گام هایی برای تأکید بر اصالت

در اولین قدم، ایساکو باید مشکل را شناسایی و بر اصالت کالا تأکید می کرد. در قدم بعدی باید به نحوی پیش می رفت که هم خرید برای مشتری آسان و هم راه تقلب مسدود می شد، ضمن این که، در کنار تأکید بر خرید کالای اصل، به سمتی حرکت کرد که اطلاعات مختلفی هم در اختیار مشتری قرار می گرفت و دانش او را نسبت به قطعه خریداری شده افزایش می داد. به بیان دیگر، براساس داده هایی که در اختیار او قرار می داد، به او این آگاهی را می داد که بداند قطعه دارای چه مشخصه‌هایی است.

رسیدن به لیبل های دوبُعدی

در حال حاضر، قطعات ایساکو دارای لیبل های جدید دوبعدی هستند. بارکدهای دوبعدی نیز دو مدل هستند؛ برای برخی‌ از آن ها نیاز نیست بارکدخوانده و اطلاعات به سامانه ارسال شود؛ در واقع، اطلاعات استاتیک است، یعنی خود آن بارکد حاوی برخی اطلاعات استاتیک است که نمایش داده می‌شود. مانند بسیاری از بارکدهایی که امروز در بازار مشاهده می شوند، اما بارکد دوبعدی که روی کالاهایی که ایساکو در بازار عرضه می‌کند، توسط یک سامانه پشتیبانی می شود، چراکه  بارکد خالی صرفاً بیانگر یک‌سری کد است که از آن کدها مشتریان یا خریداران قطعات یدکی نمی‌تواند اطلاعات خاصی به دست بیاورد، ایساکو برای این کار دو سامانه استاندارد دارد؛ یکی اپلیکیشن ایساکو سامانه اصل بخرید و دیگری سامانه پیامکی ۳۰۰۰۳۱  که هر دو می‌توانند به مشتریان کمک کنند.

توصیه برای استفاده از سامانه “اصل بخرید”

در این میان، توصیه ایساکو استفاده از سامانه اصل بخرید در اپلیکیشن ایساکوست. چون به مشتریان این قابلیت را می‌دهد که به راحتی بتوانند کد را با اسکنر گوشی بخوانند، حتا اگر گوشی‌ اسکنر نداشت می توانند، کد رمزدار ۱۶ رقمی کنار بارکد دوبعدی را تایپ و از طریق سامانه استعلام‌گیری ‌کنند.

اعلام قیمت آن لاین برای محصولات ایساکو

از سوی دیگر، ایساکو به موضوع دیگری نیز توجه کرده و آن قیمت است، چراکه در شرایط فعلی قیمت نیز یک پارامتر تعیین کننده است. بارها مشاهده شده است که سودجویان کالاهای درجه دو یا سه را به قیمت کالای اصلی فروخته اند. برای جلوگیری از این مسئله، ایساکو از درج قیمت روی کالا خودداری کرده است و مشتری می تواند از طریق سامانه و یا ارسال پیامک از قیمت محصول اطلاع پیدا کنند. به بیان ساده تر، تا الان هیچ شرکتی نتوانسته است این گونه و به صورت آن لاین قیمت را اعلام کند.

در پایان باید اشاره کرد که تأکید بر اصالت کالا در ایساکو تنها یک فعالیت اقتصادی نیست، بلکه راهی است برای شناخت و افزایش دانش مشتری، چراکه ایساکو فقط قطعه نمی‌فروشد، بلکه آگاهی و کیفیت را به مشتریان هدیه می دهد.

پایگاه خبری اسب بخار