تشکیل ستاد برای پاسخگویی به اعتراض مشتریان سایپا و ایران خودرو
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت از تشکیل ستادی در دو شرکت خودروسازی خبر داد که مسئولیت آنها پاسخگویی و رسیدگی به اعتراض مشتریان است .
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت از تشکیل ستادی در دو شرکت خودروسازی خبر داد که مسئولیت آنها پاسخگویی و رسیدگی به اعتراض مشتریان است.
وی گفت: در راستای دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت به شرکتهای خودرو ساز برای تعیین تکلیف مشتریان، گروه خودروسازی ایران خودرو و سایپا، ستادی را در معاونت فروش خود تشکیل داده اند و به اعتراض مشتریان به تاخیر و شرایط تحویل خودرو رسیدگی میکنند.
او در ادامه افزود: امروز به صورت سرزده از این ستاد بازدید کردم که با توجه به فراخوان شرکت های خودرو ساز، افرادی که امکان تحویل خودروهایشان نبود، به ستاد مراجعه کرده بودند و توافقاتی با خودروسازان داشتند.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با اعلام اینکه سایر گروه ها نیز می توانند در روزهای آینده به این ستاد مراجعه کنند، گفت: با توجه به گروه بندی محصولات خودرو سازان ، متقاصیان با مراجعه به ستاد و انتخاب محصول مورد نظر میتوانند از زمان تحویل خودرو که توسط شرکت خودرو ساز اعلام خواهد شد، مطلع شوند. ستاد مشتریان ایران خودرو در کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص تهران-کرج (شهید لشکری)جنب بیمه و بانک پارسیان درب ۴ ایران خودرو و ستاد مشتریان سایپا در کیلومتر ۱۸ جاده قدیم، مجموعه سازه گستر(کفش ملی سابق ) واقع است.






من نمیدونم چرا با وجود نمایندگی های زیاد در هر استان،ستاد پاسخگویی رو به هر مرکز استان واگذار نکردن؟چه بی عقلین خداشاهده نمیدونم یعنی چی این تصمیماشون
یه روش جدید برای گول زدن مردم … تکلیف معلومه مردم ماشینشنو میخوان به نرخ روزی که حواله دارن .. یعنی فهمیدن این موضوع خیلی سخته ؟ خجالت بکشین
یعنی الان باید من مشتری از ارومیه پاشم بیام کیلومتر ۱۸ جاده قدیم، مجموعه سازه گستر و بپرسم تکلیف ساندرو من چی میشه، اونا هم بگن نمیدیم، و دوباره برگردم ارومیه؟!؟!؟!؟!؟!