پایگاه خبری اسب بخار
مرجع تخصصی اخبار و ویدیو خودرو

تهیه لوازم جانبی خودرو از اول آپشن یا دیجی کالا؟

در این مقاله به بررسی و مقایسه دو مجموعه معتبر دیجی ‌کالا و اول آپشن که در زمینه تجهیزات آپشن و لوازم جانبی خودرو فعالیت دارند, می‌پردازیم.

توسعه فناوری و به دنبال آن نفوذ اینترنت در سال‌های اخیر باعث پیدایش انواع کسب وکارهای آنلاین همچون فروشگاه‌های اینترنتی لوازم جانبی خودرو و مراکز ارائه دهنده خدمات خودرویی, شده است. شیوع ویروس کرونا و مزایای موجود در خرید اینترنتی و همچنین نیازهای روبه رشد ما, باعث شده هر روز تعداد بیشتری از مردم به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای سنتی تمایل پیدا کنند.

تامین مایحتاج عمومی زندگی به دلیل گستردگی مراکز فروش در سطح شهر نسبت به تهیه لوازم اختصاصی, راحتتر انجام می‌شود. اما همواره تهیه اقلامی همچون لوازم یدکی و لوازم جانبی خودرو به دلیل نبود مراکز معتبر در نزدیکی محل سکونت ما نیاز به صرف وقت و مراجعه به بورس تهیه این اقلام آن هم در کلان‌شهرها می‌ باشد. از طرفی هم وجود قطعات تقلبی و یا بی کیفیت و همچنین نبود تنوع و قدرت انتخاب در اکثر فروشگاه‌های ‌لوازم خودرو می‌تواند باعث اتلاف سرمایه و سردرگمی خریداران ‌شود.

امروزه برای خرید لوازم خودرو دیگر نیاز به گشت و گذار حضوری در میان بازارها و فروشگاه‌ها نیست و تنها با یک جستجوی ساده در فضای اینترنت می‌توان کالا و محصول مورد نیاز خود را تهیه نمود.

دراین مقاله به بررسی و مقایسه دو مجموعه معتبر دیجی ‌کالا و اول آپشن که در زمینه تجهیزات جانبی و لوازم آپشن خودرو فعالیت دارند, می‌پردازیم.

اول آپشن

یکی از ویژگی‌های فروشگاه‌های تخصصی , وجود نقد و بررسی‌های حرفه‌ای در مورد محصولات ارائه شده می‌باشد. موضوعی که دیجی‌کالا با ایجاد دسته بندی‌های جدید و گسترش محصولات نتوانست موفق عمل کند و همین موضوع باعث گسترش فروشگاه‌های اینترنتی تخصصی همچون فروشگاه‌های اینترنتی لوازم یدکی و لوازم جانبی خودرو گردید.

اول‌ آپشن به عنوان یکی از فروشگاه‌های تخصصی  با اخذ مجوزهای قانونی در حوزه لوازم آپشن خودرو, تاکنون توانسته عملکرد خوبی ارائه نماید هرچند هنوز در مسیر تکامل بوده و جای کار دارد. این مجموعه درسال ۱۳۹۵ با بهره‌گیری از مهندسین حوزه صنعت خودرو و متخصصین دیجیتال مارکتینگ ایجاد شده است.

یکی از اهداف فروشگاه آنلاین اول‌اپشن، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز کاربران و ارائه مشخصات دقیق و واقعی محصول برای تسهیل در فرایند پیش از خرید آنهاست. برای این مجموعه بسیار مهم است که کاربران آن، کالای مورد نیاز خود را به دور از مسائل تبلیغاتی , به درستی و با دقت بالا انتخاب کنند.

ارائه قیمت‏‌های کاملا رقابتی و مناسب، همراه با کیفیت مطلوب خدمات پس از فروش از اولویت‏‌های اول‌اپشن محسوب می‌شود. این مجموعه با تعاملات خود و تامین کالا از منابع‏ دست اول و همچنین کاهش هزینه های جاری توانسته است محصولات خود را با قیمت‌های کاملا رقابتی در اختیار مشتریان خود قرار دهد.

دیگر مزیت رقابتی این مجموعه ارائه خدمت نصب تجهیزات در محل مشتری توسط نیروهای متخصص می‌باشد, که درحال حاظر این خدمت در شهرهای تهران و کرج قابل ارائه می‌باشد اما همانطور که مدیران این مجموعه اعلام کرده‌اند گسترش این خدمت در سایر کلانشهرها جزء اهداف با اولویت آنها می‌باشد.

در این مجموعه, مشاوره پیش‌از خرید و راهنمایی فنی به صورت تلفنی انجام می‌شود که همین موضوع از اهمیت بالایی برخوردار می‌باشد, همچنین تهیه و آماده سازی فیلم ها و مستندات اموزشی توسط تیم اموزش اول‌اپشن و ارائه ان در رسانه‌های مختلف باعث شده تا به وسیله آن مشتریانی که تخصصی در ضمینه خودرو ندارند بتوانند به راحتی نسبت به نصب و راه اندازی اقلام خریداری شده اقدام نمایند.

نقات قوت و ضعف فروشگاه تخصصی لوازم آپشن اول‌آپشن

نقات قوت :

• تولید محتوای تخصصی محصولات توسط تیم فنی
• ارائه مشاوره تلفنی پیش ازخرید
• پشتیبانی فنی پس از تهیه محصول
• ارائه قیمت کاملا رقابتی
• درج مشخصات کامل در توضیحات کالا
• ارائه خدمات نصب درمحل (درحال حاظر در شهر تهران و کرج)
• ارائه لوازم اورجینال خودروهای وارداتی

نقات ضعف :

• عدم تنوع بالای محصولات(درحال حاظر)

آدرس وبسایت فروشگاه تخصصی اول آپشن : avaloption.ir

دیجی کالا

درحال حاظر مجموعه دیجی کالا, بزرگترین و معتبرترین فروشگاه آنلاین می‌باشد که در سال‌های اخیر دسته‌بندی لوازم یدکی و لوازم جانبی خودرو را نیز به سبد محصولات خود اضافه کرده است. که البته این افزایش بیش از حد تنوع محصولات باعث افزایش منتقدان ونارضایتی نیز شده است.

همانطور که میدانید شروع فعالیت دیجی‌کالا با فروش دوربین و گوشی موبایل آغاز گردید و نقطه قوت این مجموعه درآن زمان تولید محتوای تخصصی بود به طوری که درکوتاه ترین زمان تبدیل به مرجع بررسی موبایل و دوربین شناخته شد. اما با گسترش فعالیت های خود و فروش سایر محصولات, به دلیل نبود تجربه و دانش کافی در تخصص های مختلف همچون حوزه خودرو و…  با انتقادهایی مواجه گردید.

از طرفی ایجاد بستر فروش برای کلیه فروشندگانی که تمایل به فروش محصولات خود در دیجیکالا را دارند, باعث کاهش کیفیت توضیحات و تصویر محصولات, شده است. این موضوع را می‌توان با بررسی محصولاتی که خود دیجی‌ کالا فروشنده آنها می‌باشد و سایر محصولات فروشنگان دیگر مشاهده نمود. همچنین نبود قوانین مناسب برای پذیرش فروشندگان, باعث گسترش کالاهای قاچاق و بی‌کیفیت درسبد محصولات نیز شده است و نمونه بارز آن وجود اقلامی همچون مانیتورهای خودرو بی‌کیفیت بانه‌ای در سبد محصولات این فروشگاه معتبر می‌باشد.

درصورت خرید کالا به خصوص اقلام متفرقه از فروشگاه معتبر دیجی‌کالا تنها ۷ روز برای عودت سفارش و دریافت وجه خود فرصت دارید ودرصورتی که بعد از این زمان اگر به هردلیلی کالای خریداری شده آسیب ببیند جایی برای مراجعه و دریافت خدمات پس‌از فروش وجود ندارد و نمی‌توان اطلاعات فروشنده محصول را از دیجیکالا دریافت نمود.

یکی از مهمترین مزیتهای رقابتی که دیجی کالا داشت، مربوط به قیمت محصولاتش بود که با توجه به بالا رفتن قیمت محصولات این سایت نسبت به سایر فروشگاه های اینترنتی همچون اول‌آپشن و سایر مواردی که در بالا اشاره شد, مزیت رقابتی این فروشگاه اینترنتی حداقل در حوزه لوازم جانبی خودرو کمرنگ شده است.

نقات قوت و ضعف دیجیکالا در حوزه لوازم جانبی خودرو

نقات قوت :

• تنوع بالای محصولات
• بهره گیری از سیستم حمل ونقل اختصاصی
• نمایش تغییرات قیمت
• مشخص بودن زمان دقیق دریافت محصول خریداری شده

نقات ضعف :

• نبود توضیحات تخصصی و مشخصات کامل محصولات
• وجود اجناس بی‌کیفیت و متفرقه در میان محصولات ارائه شده
• قیمت بالا
• طولانی بودن زمان ارسال کالا(به تازگی)
• عدم امکان ارائه خدمات نصب درمحل به مشتری
• نبود پشتیبانی تلفنی فنی درخصوص محصولات