پایگاه خبری اسب بخار
مرجع تخصصی اخبار و ویدیو خودرو

نگاهی به خدمات و سرویس های مرکز امداد خودرو کرمان موتور

در مرکز امداد شرکت کرمان موتور خدمات امداد، سرویس و تعمیر خودروهای مشتریان به صورت ۲۴ ساعته تحت نظر افراد متخصص و با گارانتی ارائه می شود.

به گزارش روابط عمومی شرکت کرمان موتور، با افزایش سفرهای برون شهری در بهار و تابستان، وجود امداد جاده ای با کیفیت و استفاده از شبکه گسترده نمایندگی های مجاز این شرکت بیش از هر زمان دیگری ضروری است. گسترش استفاده از خودروهای شخصی و ارتقای تکنولوژی باعث شده است مصرف کنندگان امکان رفع عیوب و راه اندازی مجدد خودرو را کم تر داشته باشند. به این بهانه در این مطلب قصد داریم به شرح خدمات و سرویس های مرکز امداد کرمان موتور بپردازیم، چراکه با ارائه خدمات ۲۴ ساعته توسط  ۱۳۰ کارشناس و تکنسین تعمیرات و ۱۱۹ خودرو امدادی از معتبرترین مراکز سرویس و تعمیرات خودرو در کشور قلمداد می شود و علاوه بر ارائه خدمات مورد نیاز برای خودروهای کرمان موتور، می توان مجموعه‌ای از برای خودروهای شرکت خودروسازان بم را نیز به‌ صورت یک‌جا دریافت کرد، که این خدمات را با یکدیگر مرور می کنیم.

خدمات سرویس در محل

دارندگان محصولات شرکت کرمان موتور به کمک خدمات سرویس در محل می توانند به دور از تحمل ترافیک های سنگین شهری و تردد در معابر شلوغ یا پیش از آغاز سفر برای صرفه جویی در زمان و هزینه، از انجام سرویس های دوره ای خودرو در محل دلخواه خود استفاده کنند. برای استفاده از خدمات سرویس در محل می بایست با مراجعه به سایت امداد خودرو ضمن اخذ نوبت، تاریخ و بازه زمانی دلخواه را انتخاب کنند.

خدمات امداد در محل

هنگام خرابی خودرو و عدم حرکت آن از پارکینگ یا هر محل دیگری با استفاده از خدمات امداد در محل می توان در سریع ترین زمان ممکن، خدمات مورد نیاز را دریافت کرد. پس از ثبت درخواست خدمات امداد در اپلیکیشن امداد یا مرکز تماس، ابتدا کارشناسان مرکز، پرسش هایی را از امدادخواه مطرح می کنند تا مطمئن شوند که آیا امکان عیب‌یابی و تعمیر در محل امدادخواه وجود دارد یا خیر؟ در صورت امکان راه اندازی خودرو در محل، تکنسین امداد با استفاده از قطعات اصلی و شرکتی در خصوص رفع ایراد به محل امدادخواه اعزام می شود.

در حال حاضر، خودروهای KMCT8 مشکی با علائم زردرنگ به عنوان خودروی استاندارد امداد کرمان موتور معرفی شده است.

ارائه مشاوره  فنی 

با تماس با امداد کرمان موتور و درخواست مشاوره، کارشناسان این مرکز به صورت ۲۴ ساعته به ارائه مشاوره های فنی به فرد امدادخواه مبادرت می ورزند. در صورت عدم رفع مشکل به صورت تلفنی، هماهنگی اعزام امداد در محل شرکت کرمان موتور و پیگیری تا رفع مشکل را برای امدادخواه صورت می دهند. 

خدمات حمل خودرو 

هنگام وقوع تصادف ممکن است خودرو دیگر قادر به حرکت نباشد و یا در برخی مواقع، خرابی خودرو سبب توقف آن می شود؛ در این شرایط نیز امداد کرمان موتور با استفاده از ناوگان مجهز و پرسنل حرفه ای جهت جلوگیری از آسیب های احتمالی در زمان حمل خودرو در کنار مشتریان است. به دنبال اعلام درخواست، خودروبر به محل اعزام می‌شود و خودروی امدادخواه را به نزدیک ترین نمایندگی مجاز منتقل خواهد کرد.

استفاده از قطعات و لوازم اصلی

در جریان تصادف و یا خرابی خودرو، ممکن است به برخی از قطعات خودرو آسیب وارد شود، پس از بررسی سلامت خودرو و قطعات، در صورت نیاز تکنسین تعمیرات امداد کرمان موتور در صورت معیوب بودن از قطعات اصلی برای تعمیر خودرو استفاده می کند و فاکتور رسمی قطعات و تعمیرات را برای اطمینان از اصالت و سلامت قطعات را به فرد امدادخواه تحویل می دهند.

نصب قطعات فروشگاه آنلاین

مشتریانی که قطعات یدکی خود را از فروشگاه آنلاین شرکت بم خودرو خریداری کرده اند می توانند با انتخاب گزینه «نصب در محل» در سایت، از خدمات نصب قطعات خریداری شده در محل توسط تکنسین های امداد خودرو کرمان موتور استفاده کنند.

تعویض باتری خودرو 

تمام شدن شارژ باتری یا تمام شدن طول عمر مفید باتری برای هر خودرویی رخ می دهد. با توجه به این‌که گاهی افراد سودجو از اعتماد مشتری سوءاستفاده کرده و باتری‌های سالم را با یک باتری جدید و گاه متفرقه جایگزین می کنند، بنابراین اعتماد کردن به افراد در چنین شرایطی بی تردید سخت است و امداد کرمان موتور به ‌صورت کاملاً تخصصی در این زمینه عمل می‌کند. ابتدا وضعیت باتری بررسی می شود، در صورتی که، عمر مفید باتری به پایان رسیده باشد، باتری‌های اصلی بر روی خودروی امدادخواه نصب می شود و گارانتی باتری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد تا از این بابت نیز اطمینان کامل حاصل شود.

پنچرگیری خودرو در محل

در هر کجای شهر که خودروی شما پنچر شده باشد، می توانید درخواست خود را از طریق اپلیکشن کرمان موتور یا با شماره ۰۲۱۴۲۷۲۴ از امداد کرمان موتور مطرح کنید. در کوتاه‌ترین زمان ممکن کارشناسان امداد به محل مراجعه کرده و پنچرگیری خودرو را انجام می‌دهند.

 کلام آخر

با مروری بر خدمات متنوع امداد کرمان موتور متوجه می شویم که چرخه ارائه خدمات پس از فروش کرمان موتور، که متولی اجرای آن در اختیار شرکت خدمات و تجارت بم خودرو است، با وجود خدمات مطرح شده برای افزایش رضایت، ایجاد آرامش خاطر و آسودگی امور مشتریان تکمیل شده است.

دارندگان خودروهای کرمان موتور و دیگر مشتریان، برای دریافت خدمات و سرویس مورد نیاز از امداد خودرو کرمان موتور می توانند به نشانی https://emdad.kermanmotor.com مراجعه، از اپلیکشن شرکت کرمان موتور استفاده کنند و یا با شماره تلفن ۰۲۱۴۲۷۲۴  تماس بگیرند.