هاتف فرج الهی
۲۷ اسفند ۱۴۰۳ | ۱۲:۳۰
اخبار
اگر میخواهید هرگز به مقصد نرسید از سفر۷۲۴ بلیط اتوبوس بخرید
نوروز ۱۴۰۴ نزدیک است و مردم برای سفر آماده میشوند و تعداد زیادی از اتوبوسهای بین شهری استفاده میکنند. در این بین سامانه سفر۷۲۴ با ناهماهنگیها و بیمسئولیتیهایش، تجربهای تلخ برای مسافران رقم زده است.
به گزارش پایگاه خبری اسب بخار، این روایت بر اساس تجربه یکی از مخاطبان پایگاه خبری اسب بخار است که نشان میدهد زیرساختهای حملونقل تا چه حد از نیازهای مردم عقب ماندهاند، نوشته شده است.
یکی از مخاطبان پایگاه خبری اسب بخار با ما تماس گرفت و از تجربه ناامیدکنندهاش با سامانه فروش آنلاین بلیط سفر۷۲۴ گفت. او که برای سفری نوروزی برنامهریزی کرده بود، یک بلیط اتوبوس VIP از این سامانه تهیه کرد تا با خیال راحت و امکانات مناسب به مقصد برسد. اما وقتی به پایانه مشخصشده رفت، با خبری شوکهکننده مواجه شد. به دلیل «ناهماهنگی در برنامهریزی»، اتوبوس VIP در دسترس نیست و باید سوار اتوبوس معمولی شود. انتظارش برای بازپرداخت مابهالتفاوت هزینه هم بینتیجه ماند؛ پایانه هیچ مسئولیتی قبول نکرد و حتی یک ریال هم به او پس نداد. این آغاز ماجرایی بود که قرار بود یک سفر ساده را به کابوسی تمامعیار تبدیل کند.
این مخاطب سوار اتوبوس معمولی شد، اما مشکلات به همینجا ختم نشد. در میانه راه، اتوبوس از کار افتاد و مسافران ساعتها در جاده سرگردان ماندند. نه امدادی در کار بود، نه توضیحی. در نهایت پس از ساعتها انتظار، یک اتوبوس سوم بالاخره آنها را به مقصد رساند.
وی بارها با پشتیبانی سفر۷۲۴ تماس گرفت، اما یا خط مشغول بود یا پس از تأخیر طولانی، پاسخی جز «پیگیری میکنیم» نگرفت. هیچکس حاضر نشد مسئولیت این زنجیره ناکامیها را بپذیرد.
تحقیقات اسب بخار نشان میدهد که این تجربه، یک استثنا نیست. تأخیر در حرکت اتوبوسها به امری عادی تبدیل شده و سامانه سفر۷۲۴، که قرار بود با فروش آنلاین بلیط، حملونقل را آسانتر کند، در برابر این ناهماهنگیها و کمبودها هیچ پاسخگوییای ندارد.
تعاونیهای اتوبوسرانی هم از این بینظارتی سوءاستفاده میکنند؛ بلیط VIP میفروشند، اما اتوبوس معمولی تحویل میدهند و هیچ مرجعی جلوی این تخلفات را نمیگیرد و شرکت حملونقلی هم به هیچ عنوان تلاشی برای جلب رضایت مردم نمیکند.
این ماجرا در آستانه نوروز، زنگ خطری است برای میلیونها ایرانی که به سفرهای جادهای وابستهاند. وقتی بلیطی با وعده خدمات بهتر میخرید، اما با اتوبوسی قدیمی و ساعتها تأخیر روبهرو میشوید، اعتماد به این سامانهها از بین میرود.
مخاطب ما میگفت: «من پول بیشتری دادم که راحت باشم، نه اینکه در جاده سرگردان شوم و در آخر هم هیچ کس جوابم را ندهد.» این حس مشترک بسیاری از مسافران است که به جای لذت سفر، با استرس و ناراحتی مواجه میشوند.
سفر۷۲۴ که با تبلیغات گسترده، خود را راهحلی مدرن برای خرید بلیط معرفی کرده، در عمل به سیستمی بیبرنامه و بیمسئولیت تبدیل شده است. چرا سامانهای که این همه ادعا دارد، نمیتواند یک سفر ساده را هماهنگ کند؟ چرا سازمان راهداری، که وظیفه نظارت بر تعاونیها و پلتفرمهای حملونقل را دارد، در برابر این ناکارآمدیها سکوت کرده؟ این مخاطب ما حالا میگوید دیگر به این سامانه اعتماد نمیکند و ترجیح میدهد ریسک خرید بلیط آنلاین را به جان نخریده و مستقیم به پایانه برود.
نوروز باید زمان شادی و آرامش باشد، اما با این ناهماهنگیها و بیکیفیتیها، برای بسیاری به تجربهای پر از خشم و ناامیدی بدل میشود. تا وقتی که سامانههایی مثل سفر۷۲۴ و شرکتهای حملونقل که بلیط خود را در این سامانهها به فروش میرسانند، پاسخگوی تعهداتشان نباشند، این داستانهای تلخ ادامه خواهد داشت.
این گزارش، هشداری است به مسئولینی که گوش شنوایی ندارند، مردم از وعدههای توخالی خسته شدهاند و حق دارند سفری ایمن و مطمئن داشته باشند، نه سرگردانی در جادهها و بیپاسخ ماندن مطالباتشان.
تازه ترین اخبار و ویدیوهای خودرویی را در کانال
تلگرام
و
اینستاگرام
اسب بخار دنبال کنید.
بلیط اتوبوس سفر 724
من دانشجوی ارشدم و هر هفته از سفر ۷۲۴ بلیط اتوبوس می خرم.
قبلا هم ازشون بلیط اتوبوس می خریدم ولی خب هر از گاهی برای سفر و … بود. جالبه که تو این یه سالی که در هفته ۲ بار از خدماتشون استفاده کردم هیچ مشکلی برام پیش نیومده.
این مواردی که نوشتین مربوط به تعاونی هست اینا فقط بلیط فروشی هستن
حتی استرداد هم کردم بلیط و پولش برگشته به حسابم
سلام. خواستم از یه خبر در مورد سفر ۷۲۴ بدم جدیداً سایت ارتقا دادن و یک گزینه به خدمات خودشون در قبال مشتری اضافه کردن و اون هم گزینه دزدی هست الان اگه بلیط بگیری بعد کنسل کنی دیگه پول عودت داده نمیشه و انقدر دروغ سرهم میکنن که آدم دلش بحالشون میسوزه من تاریخ ۲۲ شهریور بلیط کرمانشاه به تهران گرفتم که مشکلی پیش اومد و کنسل کردم امروز که ۳۰ شهریور هنوز پرداخت نشده و هربار تماس میگیرم میگن در اولویت هستید برای پرداخت
از سفر۷۲۴ به هیچ عنوان بلیط خریداری نکنید چون که کلاهبردار هستن
دقیقا ، من قبل عید بلیط تهیه کردم و نشد بریم مسافرت بعد از یک ماه با کلی پیگیری تونستم ازشون هزینه کنسل رو بگیرم و متاسفانه این اشتباه رو بازم تکرار کردم ۲۳ خرداد بلیط تهیه کردم و به علت جنگ پس دادم و بعد از چهل روز هنوز پول رو پس نداده و میگن برای همه پیش اومده و به زودی حل میشه خرید از اپ های دیگه رو براتون پیشنهاد میکنم تا متضرر نشین
من و دوستم از سایت خرید کردیم و بلیطمونو کنسل کردیم بخاطر شرایط جنگی هنوز پولمونو بر نگردوندند واقعا این حجم از کثافت بازی و پول ناحق رو خوردن چطوری میتونه بی جواب بمونه
من یکی افتادم دنبالش و تا تهش وایسادم هزینه استرداد من و نمیدن همش امروز فردا می کنن این کلاهبرداری حساب میشه و من دارم قانونی پیگیری میکنم
ایول. اینا فک کردن مردم اسکولن.منم یک هفته دیگه پولمو نده میرم شکایت میکنم.
چرا هیچ کس جلوی این سایت کلاهبردار رو نمیگیره؟ هزینه استرداد بلیطمو حدود یک ماهه هنوز پرداخت نکرده
من بلیط اتوبوسی از کلاچای به شیراز خریداری کردم ولی به عللی آن را کنسل نمودم. قرار بود پس از کم کردن ده درصد مابقی مبلغ را پس از ۷۲ در صدبه حسابم واریز کنند. الان نزدیک به یک ماه است که این پول واریز نشده و هر بار هم تماس می گیرم، بهانه ای می آورند. متاسفانه اشتباه کردم که به این شرکت اینترنتی اعتماد کردم
متاسفانه یک وبسایت فروش بدپن مسئولیت پذیری هستن ،چند تا اپراتور ،آقای کثیری مدیر عامل گذاشته که فقط مردم رو سره کار بزارن ،
من ۴بار باسفر۷۲۴سفر کردم راضی بودم
وقت بخیر. از وضعیت افتضاح اتوبوسها میگذرم. بنده یه بلیط برای روز شنبه گرفتم، بنا بر دلایلی تماس گرفتم و خواستم تاریخ بلیط رو تغییر بدن به روز پنجشنبه. تعاونی قبول کرد اما چند روز بعد که چک کردم دیدم اصلا بلیطی به اسم من ثبت نشده. با پشتیبانی ۷۲۴ تماس گرفتم، میگن «ما اینا رو پیگیری نمیکنیم» و مربوط به تعاونی هست! من از سایت اینا بلیط گرفتم، تعاونی از طریق سایت اینا بلیطو جا به جا کرده ولی میگن به ما مربوط نیست! واقعا دزد تشریف دارن. پیاده سفر کنید لذت میبرید نسبت به اینکه مجبور باشید چندین ساعت صندلی و اتاق اتوبوسِ بدون تهویه و یخچال خالیشون رو تحمل کنید.
با سلام سایت سفر۷۲۴ با تکیه بر فریب و دروغ پردازی در تبلیغات گسترده با داشتن اپراتورهای گستاخ در پاسخ دهی به نیازها و سوالات مشتریان متاسفانه اقدام به فریبکاری مردم کرده است . هزینه بلیط که ۱ ساعت بعد خرید کنسل میشود را بعد از کسر مبلغی قابل توجه تا ۷۲ ساعت مسترد نمیکنند بعد از تماس با پشتیبانی هم بصورت کاملا گستاخانه جواب سربالا میدن و اعلام میکنن پروسه کار همینه پس منظورتون از استرداد آسان در تبلیغات همینه
متاسفم که در شرایط کنونی جامعه با تمام مشکلاتی که مردم دارن اینجور سایتها و افراد اقدام به چنین کارهای کثیفی میکنند.
اول اینکه اتوبوس آب و آتیشه امکان خراب شدن دارد اما اینکه کسی جوابگو نیست دروغ محضه چون هم پرسنل شرکتها و هم مدیران اجرایی حمل و نقل جوابگوی کامل و وافر مسافرین محترم هستند حال اینکه شما میخواهید صنعت حمل و نقل جاده ای را تخریب کنید بحثی است جداگانه ، خواهشا افترا نزنید
من هم یکبار بلیط اتوبوس بین شهری از سفر ۷۲۴ تهیه کردم وقتی به ترمینال رفتم اسمم در لیست مسافران نبود پیگیر که شدم گفتن بلیط شما لغو شده ولی سامانه بهتون اطلاع نداده و وجه هم عودت نداده بودن
چقدر یک فضای خبری باید پست و بی خبر باشه که نمیدونه این تخلف تعاونی گردن پلتفرم فروش نیست.
پلتفرم فروش صرفا برای راحتی در خرید بلیط طراحی شده
مسئولیت رسیدگی به تمامی این مواردی که شما در قالب یک سایت خبری نوشتین ادعایی پوچ و مزحک هست
تمامی پلتفرم های فروش بلیط اتوبوس صرفا با تاییده های سازمان راهداری بلیط های تعاونی هارو به فروش می رسونن
حالا اگه تعاونی یا راننده ته خطی کرده یا تخلفی انجام داده
مسئولیت رسیدگی به این موارد با راهداری هست
شماره تلفن پاسخگویی ۲۴ساعته داره و شمارش ۱۴۱
هست پس بیخود تو قالب رسانه خبری پلتفرم های فروش رو بد نام نکنید یک چنین افرادی باید مستقیما یک بار مراجعه کنه تعاونی بلیط بخره یک بار هم تاریخ سفر مراجعه کنه برای استفاده تا بفهمن پلتفرم فروش صرفا جهت دسترسی راحت به بلیطه
از حق دفاع میکنی یا باهاش میجنگی؟ این سایت کلاهبرداره. همه ی مردم دیوانه شدن شما عاقل؟
تو کهراست میگی من یکی قانونی افتادم دنبالش هزینه استرداد و زنگ زدم مدیر بانک سامان گفته ما پول همون لحظه برگشت میدیم ولی اونا کلاهبردار نگر میداره
این کلاهبرداری اینترنتی محسوب میشه و عواقب بدی داره حالا میبینی
میشه اینم به اطلاع مخاطبان برسونید؟ :
من سال گذشته از مبدأ مشهد به اصفهان به ناچار بلیط اتوبوس گرفتم
شرکت رویال سفر
اتوبوسشون یک ساعت با تأخیر حرکت کرد
شاهرود خراب شد و سه ساعت معطل شدیم همه و هیچکس جوابگو نبود
راننده هم همش میگفت از اختیار و دسترس من خارجه که راستم میگفت
بالاخره بعد از سه ساعت همه رو توی اتوبوسای دیگه شرکت خودشون تقسیم کردن
قرار شد یه اتوبوس بیاد آزادراه حرم به حرم و مستقیم همه رو ببره اصفهان اما اینطور نشد و اتوبوس رفت پایانه جنوب تهران و همه رو پیاده کرد
بعدشم باز با سه ساعت تأخیر از اونجا با یه اتوبوس معمولی و داغون حرکت کرد به سمت اصفهان و بازم اون مسیر ۵ ساعته رو در ۷.۵ ساعت رفت
در کل یه مسیر مشهد به اصفهان ۱۸ ساعته، واسه ما ۲۷.۵ ساعت طول کشید
هیچکس در هیچ جایگاهی جوابگو نبود حتی سامانه ۱۴۱
حتی با رئیس شرکت مربوطه هم تماس گرفتیم اما هیچ اتفاقی رخ نداد
لطفاً اینا رو به اطلاع بقیه برسونید تا بدونن در صورت بروز هر مشکلی هیچکس قرار نیست پاسخگوی شما باشه
واقعا متاسفم برای این بی کفایتی
یک میلیون و سیصد بلیط گرفتم از سفر ۷۲۴ سه روز قبل کنسل کردم
یه هفته گذشته و یک ریال پرداخت نکردند
لطفاً اطلاع رسانی کنید تا هیچکس از این سایت کلاهبردار بلیط تهیه نکنه
متاسفانه در شرایط فعلی ،دستگاهی نظارتی ضعیف را به حقوق مدنی شهروند بی توجه هستند ،مشگل از فروش اینترنتی بلیط نیست،سامانه ۷۲۴مرحله فروش را انجام داده،مشگل در نظارت پلیس ،وزارت راه و تعاونی های مسافر بری است ،که عملا و محسوس به حقوق شهروندی مسافر بی توجه و مردم را مورد تحقیر قرار میدهند ،به مرحله و شرایطی نا مطلوبی رسیدیم
واقعا برای اتوبوس رانی هیچ نظارتی نیست.
چند سال پیش بلیط مشهد قم گرفتیم.
در راه برای ایستادن در موقع نماز و رفتن به سرویس بهداشتی که با تاخیر و در جایی ویرانه ایستاد
تهران که رسیدیم راننده گفت پیاده شید. رسیدیم.
اعتراض مسافران که ما بلیط قم گرفتیم به جایی نرسید.
بگذریم با آن اتوبوس مزخرفش.
شرکتی بی مسولیت. باوعده های دروغین،اتوبوسهای
با ظاهر قشنگ وداخل کثیف باکلی ایراده های دیگر
من زیاد از ۷۲۴ استفاده میکنم یعنی هر هفته یک بار رفت آمد به تهران از ۷۲۴ بلیط میخرم تا بحال هم مشکلی تداشتم
سلام. شخصا تجربه خوبی از این سامانه داشتهام.
خب تقصیر سفر ۷۲۴ نیست که ، این سایت مثل بقیه سایت ها فقط بلیط های در دسترس رو نشون میده که شما خرید کنید ، این مشکل اون شرکت اتوبوس رانی بوده نه سفر ۷۲۴
دقیقا همین اتفاق برای من هم افتاده که اتوبوس خراب شده و من سه روز کامل از مسیر تهران به اهواز داخل سفر بودم. وقتی رسیدم به مقصدم دیگه جایی از بدنم نبود که درد نکنه😂.
برای من دوتا اتوبوس داخل مسیر خراب شدن که دوتای اولی وی ای پی نبودن اما سومی که داخل مسیر مارو سوار کرد وی ای پی بود اما دیگه ارزشی نداشت چون زجر های سفر رو کشیده بودیم.
مشکل از موتورهای جستجو و شرکت ها نیست مشکل اصلی قیمت یک اتوبوس است که هزینه تعمیر و نگهداری آنها خیلی بالا هست والان هم تعداد اتوبوس ها با درخواست ها برابر نیست مخصوصا زمان پیک سفر مشکل ها نمود پیدا می کنه عید نوروز اربعین عاشورا به عنوان زمان هایی هستند که که مسافر مستأصل می شود و کسی هم پاسخگو نیست
همیشه بی مسئولیتی راه ترابری وبد تر از ان پیمانکاران ان مشکل جدی مسافران می باشد ترمینال کاویانی کرمانشاه بازار مکاره ای شده که خدمات ان بدست معتادین افتاده ودور تا دورش شده دست فروش کسی بر نرخ تاکسی ها نظارت ندارد وگوش مسافر را می برند که بیشتر سرباز ودانشجو هستند تاکسیرانی نرخش سه برابر عرف شهری است از ترمینال تا مرکز شهر نفری ۵۰هزا ر می گیرند فقط یک رستوران دارد و یک شیرینی فروشی و دو دکه شهردار هم که برایش مهم نبوده دروازه شهرش چشکلی باشد اصلا می داند دروازه شهر کجاست .
بنده هم بلیط تهیه کردم دو ساعت مونده به حرکت اتوبوس زنگ زدن گفتن اتوبوس نداریم بلیط کنسله و پولشو بهتون برمیگردونیم.خیلی بی مسئولیتن
تو ایام پیک هر مسیری که سوددهی بیشتری داره اتوبوس اکثر شهرها توی اون مسیر کار میکنن و سایر مسیرها حتی اگه بلیط هم بخری براحتی کنسل میکنن و مسافر آواره میشه کسی نیست رسیدگی کنه هرکی هرکیه مملکت فلج کجاش درسته مگه؟
من همیشه از سفر ۷۲۴ بلیط میگیرم و خیلی هم راضی هستم و از تمام مسئولین و کارکنان سفر ۷۲۴ تشکر میکنم
واقعا جالبه با این وضعیت همچنان تبلیغ این سایت کلاهبردار رو میکنید
من خیلیی مسافرت با اتوبوس دارم و مجبورن همیشه از سفر ۷۲۴ بلیط میگیرم اما خدا نکنه که بلیطت رو کنسل کنی تا خودت پیگیری نکنی و نیم ساعت پشت خطشون نباشی مالتفاوت کنسلی ت رو پس نمیدن
عین دزد سر گردنه ما
ولی برعکس مستر بلیط خیلیی عالیه خیلی اما حیف اکثر پایانه های کشور و شرکت های اتوبوسرانی با سفر ۷۲۴ قرارداد دارند و مجبوریم ازشون بخیرم وگرنه هیچکی به اندازه من از سفر ۷۲۴ متنفر نیست
کلا شرکت نرمال ی نیست ….
واقعا سایت ۷۲۴ کلاهبردار تمام عیار هست بنده الان بیشتر از دو ماه هست که با پیگیری های مکرر، تا کنون هزینه کنسلی بلیت اتوبوس را واریز نمی کنند
من خیلیی مسافرت با اتوبوس دارم و مجبورن همیشه از سفر ۷۲۴ بلیط میگیرم اما خدا نکنه که بلیطت رو کنسل کنی تا خودت پیگیری نکنی و نیم ساعت پشت خطشون نباشی مالتفاوت کنسلی ت رو پس نمیدن
عین دزد سر گردنه ما
ولی برعکس مستر بلیط خیلیی عالیه خیلی اما حیف اکثر پایانه های کشور و شرکت های اتوبوسرانی با سفر ۷۲۴ قرارداد دارند و مجبوریم ازشون بخیرم وگرنه هیچکی به اندازه من از سفر ۷۲۴ متنفر نیست
کلا شرکت نرمال ی نیست ….
چرا این موضوع به این مهمی خبری رو به رسانه های پربیننده تر انتقال نمیدید …. بنظرم شما هم کم کاری کردید با اکتفا کردن در انتشار این خبر بصورت محدود
من چند باری از این سایت بلیط خریدم ب دلایلی مختلفی نتونستم به سر موقع به اتوبوس برسم بلیط منو سوزوندن ولی ۵۰ درصد که حق من بوده نریختن به حسابم
سایت ۷۲۴ یه موتور جستجوگر است که من چند سال بابت خرید بلیط هواپیما از ان استفاده میکنم نه تنها مشگلی نداشتم پشتیبانی خوبی هم درموارد خاص داشتم این چند روز اهر که سایت قطع بود خیلی اذیت شدیم من و همکارهام توی آژانس دائم پیگیر بودیم کی وصل میشه تجربه من بابت بلیط هواپیما خیلی خوب بوده و ازشون سپاسگزارم امیدوارم زودتر وصل بشه
سلام
سامانه ۷۲۴ یا هر سامانه فروش دیگر هیچ مسولیتی در قبال کم کاری ها و کلاه برداری تعاونی های ارایه خدمات مسافرتی ندارند.
اشتباه برداشت نکنید که سامانه فروش آنلاین باید به کیفیت خدمات اتوبوس ها و کیفیت آنها رسیدگی کند بلکه وظیفه پایانه های مسافربری است.
سلام. من بلیط لنگرود به تبریز برای ساعت ۱۸:۳۰ گرفته بودم و فردای همون روز هم بلیط تبریز به ماکو برای ساعت ۷:۳۰ ولی اینقدر توی مسیر نگه داشت و بار زد که آخر سر با ۲ ساعت تاخیر رسیدم تبریز و اتوبوس ماکو رو از دست دادم و مجبور شدم دوباره بلیط بگیرم
سلام عرض سلام خلاصه میکنم مگه توی این مملکت زندگی نمیکنیم واقعا شرایط نمیدونین چطوره همون ماشین قراضه که میگین از ۱۰ میلیارد شده مدل ۱۴۰۰ شده ۴۰ میلیار از بابت تحریم ماشین صفر وارد کشور نمیشه و هزینه نگهداری بالا رفته و درآمد سالی ۲۰ صدرصد اضافه میشه مشکلات زیاده اگه همون بار هم نزنن که وجود گرفتاری هاش اصلا نمیتونن کار کنن ….هیچ وقت از یه زاویه نگاه نکنیم توی همه شغل ها مشکلات فراوان وجود داره و دولت باید همکاری کنه ک متاسفانه نمیشه …یه طرفه به قاضی تریم اینجا سوئیس نیست ایرانه…
باسلام منم بلیط اسفراین به تهران با تخفیف برای فرزندم گرفتم که حین سوار شدن بلیط را تمام بها حساب کردن والباقی رو گرفتن واقعا خیلی شیر تو شیر
با عرض سلام و خسته نباشید به همگی هموطنان خوب خودم و پیشا پیش سال جدید و نوروز را به همگی تبریک می گویم و با آرزوی سالی نیکو برای همگی فارسی زبانان .. من هفته پیش یک بلیط از این سامانه خریداری کردم از مقصد آبادان به کرج که خیلی قیمت گران به من فروخته شد و من با یک سرچ کوچک در سامانه ای دیگر بلیط قطار را نگاه کردم و دیدم قیمت قطار با شام برای من از هزینه اتوبوس کمی هم ارزانتر می شود و بلیط را کنسل کردم و فردا با خیالی راحت و امن راهی تهران می شوم .. خواهشم از هموطنانم این هست که در عید امسال سعی کنند با قطار یا هواپیما به سفر بروند که جادها ی ما کمی خلوت و ایمن تر باشند .. پیروز باشین
من نظرات همه را مشاهده کردم متاسفانه جز ۳ نفر کسی حرف درست و حقیقت و واقعیت نزد همه روی موج یک نفر حرکت کردند که سایت فلانی بد کلاهبردار و غیره یک نفر درست دقیق کارشناسیرصحبت نکرد جز ۳ نفر ببینید اولا اگر اتوبوس فرسوده معمولی خراب ربطی به سایتهای فروش بلیط ندارند اینها همه پلتفرم فروش بلیط هستند نه مالک اتوبوس و تعاونی اینها بخش خصوصی فروش بلیط هستند مثل علی بابا و مستر بلیط و قاصدک و هزار سایت دیگه پس مقصر پلتفرم نیست دقت کنید بعد تازه مقصر اول که باید شرکت تعاونی باشه که لیست بازکرده پاسخگو باشه کسی اصلا باهاش کاری نداره همه میگن فلان سایت خلافکار اشتباه تعاونی مسئول پاسخگویی چون رو سایت باز کرده تازه تعاونی هم چون اتوبوس مالک اتوبوس داره سایت باز میکنه مالک ماشین هم توانایی خرید ماشین نو جدید نداره با تورم دولت هم ماشین جدید وارد نمیکنه و هزینه ها بالاست همه دست به دست هم میدن باعث این اتفاق میشه اول باید دولت واردات ماشین سنگین آزاد کنه قیمت مناسب دست مصرف کننده بده مالک ماشین قیمت مناسب بخره هزینه های تعمیر و نگهداری مناسب باشه و مهمتر این که تعاونی که ماشین زیر مجموعه خودش ماشین مناسب تهیه کنه بلیط باز کنه برای ماشین فرسوده بلیط باز نکنه اینجا مهمه اگر برای ماشین فرسوده بلیط باز نشه مالک ماشین مجبور ماشین نو بخره ولی چون پای سود و منفعت دفتر تعاونی وسط هر کاری میکنه که درصد دفتر بگیره براش مهم نیست ماشین چیه مهم این درصد فروش دفتر بگیره به هر قیمتی پس دقت کنید الکی آبروی کسی نبرید تهمت نزنید
سلام این سایت از علی بابا حمایت کند اتوبوس ۳۰ملیارد شده سایت علی بابا راننده میگیند
تُف
در خبر قبلی مدیرکل دفتر حملونقل در باره این توضیح دادن که مقصر شرکت های ارائه دهنده سرویس هستند نه سامانه ها ولی جالبه همین خبرگزاری هم اومدن باز به این شرکت توپیدن و علیه این نوشتن…
واقعا پول چه کارا که نمیکنه و من بجای مدیران سفر ۷۲۴ بودم میومدم شکایت میکردم از این خبرگزاری …
میدونم جرات نشر ندارین ولی باز نوشتم که بدونین مردم در جریان همه چی هستن و اینو هم نشر میدم در فضای مجازی علیه شما که دیگه به خاطر هر چی، هر چی ننویسین..
هنوزباورنکرده آید که کلا مملکت فرسوده شده حتی آدم هایش مومن خدا اتوبوس هم پیرشده صندلی هاراکیپ چیده اند مانند سلول انفرادی که تو میخوای بری پیک ومسافرت بیخیال شو هم با این گرونی کجامیری؟
حالا اگرمجبوری وگرفتاری داری چاره نیست قبول کن وبرو
با سلام و احترام
بنده هم یکبار بلیت اتوبوس خریداری کردم موقعی که رفتم برای چاپ بلیت دیدم صندلی شماره ۶ را به من دادند با اینکه من اسکرین داشتم که صندلی شماره ۳ را خریداری کردم
گفتند نه سامانه ۷۲۴ اینو میگه و…
و حتی تماس گرفتم با ۷۲۴ اما متاسفانه پیگیری نکردند.
با تشکر
باید مثل دولت بشیم فکرمون راهومن پیشرفتمون از کارهای که هیچ وقت به انجام نمیرسد .انتظار …….؟
ببخشید غلط املایی ؛؛خواهم؛؛ و ؛؛ تحریم خواهم کرد؛؛ در دیدگاه قبلی اصلاح میشود،با تشکر فراوان
سلام،ممنون از اطلاع رسانیتون،بنده تحقیقی درمورد داستانتون خولهم کرد و در صورت موثق بودن سایت ۷۲۴ را تحریک خواهم کرد و به دیگران نیز اطلاع رسانی خواهم کرد،و پیشنهادم به هموطنانم خرید از علی بابا میباشد که هم برند بین المللیست و هم من خودم چندیم بار بلیط گرفتم مشکلی پیش نیامده،و الان که این نظر را مینویسم در ۲۸ اسفند ۱۴۰۳ در اتوبوس بین شهری نشسته ام،در ضمن بنظر شخصی من تاخیر ده یا پانزده دقیقه ای مشکلی بوجود نمیاره خیلی مواقع با تاخیر ده دقیقه ای حرکت،خیلی ها تونستند به اتوبوس برسند،باتشکر
شما یکبار بلیط یزد آبادان بگیر از هر سامانه و پایانه ای که دلت میخواد
تازه میفهمی تحقیر یعنی چه
دو نفر دوتا اتوبوس خریدن و انحصار این خط دارن کسی جرأت نداره بهشون بگه تو
چقدر تاخیر و درماندگی
چقدر تلف شدن اموال مردم
نه راهداری ، نه پلیس و نه هیچکس دیگه دربرابر اونها عددی نیست
این سامانه ۷۲۴ یکبار بلیط خریدم، از فرداش میخواستم کنسل کنم تا ۱ساعت قبل حرکت ۱۰%کم میکرد. اما دقیقا چند روز ساعتها تلاش کردم امکان کنسل نبود ، پشتیبانی تماس جواب نمیداد، دقیقا روز سفر ۵۹دقیقه به سفر کنسل رو قبول کرد و ۵۰%کم کرد
سرتا پا همه راهزن و دزد هستن
اما باز خوبه شما گوشه ای از واقعیت رو آشکار کردین
من مدت زیادی هست از سامانه ۷۲۴ خرید میکنم خوشبختانه مشکلی نداره
با سلام
من تاریخ ۲۷ اسفند از مشهد به تهران و ۲۸ اسفند از تهران به اهواز سوار شدم بالاترین مبلغ رو گرفتن کیفیت بسیار پایین حتی ی آب معدنی هم ندادن چه برسه به غذا…درصورتی که وی آی پی بود و انگار اتوبوس شهری بود حتی راهرو و قسمت خواب رو مسافر زده بود متاسفانه پلیس راه هم اومد بالا دید ولی عکس العملی نشون داد….لطفا پیگیری بشه
این تخلف شرکت مسافربری است نه سامانه فروش بلیط باید مثل گذشته که سامانه های نظرسنجی رانندگان عمومی و شرکت ها فعال بود و پلیس بلافاصله وارد عمل میشد جلوی تخلفات را بگیرند مخصوصا نقص فنی رانندگی پرخطر خوردن و اشامیدن راننده حین رانندگی و….
برای من هم این مشکل به وجود امد اما برای مسیر مشهد تهران بلیط خود را کنسل کردم طبق قوانین نصف بلیط را که ندادند هیچ برای فردا که بلیط گرفتم آنرا هم کامل گرفتند که در مسیر تهران اتوبوس خراب شد و پس از چندین ساعت الافی اتوبوس دومی امد که آن هم معمولی بود تا ب سختی ب تهران رسیدم.
هیچ کس پاسخگو نبود هیچ کس گردن نمیگرفت کنسلی بلیط را که اضافه مبلغ را به من باز پص دهد هزینه ها بالا و امکانات کم
باسلام وممنون بابت به اشتراک گذاری تجربیات
بنده هم چندین باربلیط اتوبوس وی ای پی به مقصدتهران-کردستان خریداری کردم ازسامانه، متاسفانه تعدادبلیط های اتوبوس بصورت غیرواقعی درسامانه زودتمام میشود،موقعی که به ترمینال مراجعه میکنی، نه خبری از اتوبوس وی ای پی هست،اتوبوس های بسیارقدیمی وغیراستاندارد ونایمن باسروصدای زیادی دراتاق وبدنه درطول حرکت درسفرمیباشد، نه خبر ازپذیرایی سابق هست ونه حتی اب معدنی کوچک هم باوجودافزایش سرسام اوربلیط وجودندارد.
درکل کیفیت افتضاح است. تقاضای انعکاس انتقادات ما به مسولان مربوطه هست برای پیگیری
باتشکر
سلام من vipگرفتم دزفول به کرج و به قول شما سوار یه ماشین غرازه شدم که حتی آب برای خوردن هم نداشت و توقف پیش رستوران های بسیار سنگین و گران خلاصه رفت همانا بر گشت نیز شانس باز باهمان اتوبوس پوکیده به جای vip صندلی های خراب بدون الی سی دی واقعا تجربه بدی بود۷۲۴ راننده ها که…
من که مسیرشیراز به بندرعباس میرم ، اوضاع خیلی شیر تو شیره ، علیرغم بلیطهای گران قیمت ، اما اتوبوسهای فرسوده و مملو از گازوئیل غیر مجاز
بنظرم این بیشتر مشکل تعاونی ها هست تا پلتفرم های ارائه دهنده بلیط
سایت ها بر اساس اعلام تعاونی ها سرویس باز میکنن
بدون مقدمه و تنها با یک نمونه و اتفاق ، تیتر کاملا تخریب کننده در مورد نام یک شرکت یا کسب و کار (۷۲۴) ایجاد کردن ، نشان از مغرض بودن یا غیر حرفه ای بودن دارد..یا روش ناجوانمردانه ی رقیبان آن کسب و کار ..همه میدانند که اوضاع حمل و نقل مسافر هوایی و زمینی چه اسف بار است … حالا یکی این وسط فقط میخاد نام یک پلتفرم خاص آنلاین رو خراب کنه که در واقع مسولیتش در مثال ذکر شده نزدیک به صفر است ، باید دید نیت اصلیش چیه !
آیا امکان دارد که یک نفر بلیط اتوبوس معمولی بخرد ولی بعد پایانه بگویید که برای این ساعت اتوبوس معمولی نداریم یا اتوبوس مذکور با نقص فنی مواجه شده حالا شما مسافرین محترم بفرمائید سوار این اتوبوس بشوید که از قضا VIP با خدمات ویژه هست بدون اینکه هزینه اضافی بگیرند؟
الان تخلف تعاونی چه ارتباطی به سایت فروش بلیط داره. انگار ننه قنبر تو اسب بخار مقاله مینویسه.
من بعد از مدتها دندان درد کشیدن خواستم به یک دندانپزشکی معتبر بروم که زیاد معطلی نداشته باشم چون برای ایمپلنت فک بالا دو سال زجر کشیدم تا به امید خدا به اتمام رسید ،این دفعه به سراغ یک دندانپزشکی معتبر رفتم ،که مکانش معتبر و تبلیغاتشان عالمگیر ،بالاخره از شهریار در سوز و سرمای زمستان به سمت سعادت آباد حرکت کرده به امید اینکه قبل از عید دندان داشته باشیم ،به دندانپزشکی رسیدم که هر روز تبلیغات ایمپلنت یکروزه بدون درد و خیلی چیزهای دیگه انجام میداد ،خیلی با خوشرویی و احترام تحویل گرفتند و بعد از گرفتن کل مبلغ قرارداد قول دادند تا قبل سال جدید دندان در دهانم باشد ،کار شروع شد و بعد از کشیدن مابقی دندانهایم چهار تا میخ و پیچ در دهانم دیگه خبری نیست که نیست و هر وقت که زنگ میزنی کسی جوابگو نیست ،بهرصورت خودم به کلینیک مراجعه نمودم و دیدم به لطف تبلیغات واهی چه خبره ،دیگه نمیشه با کسی حرف بزنی ولی اکثرا ناراضی ،به هر بدبختی تونستم با یکی از مسعولان پروتز صحبت کنم و ایشان قول بعد از عید را دادند و هر چه اصرار کردم که من بابت قبل از سال هزینه بیشتری دادم ولی متأسفانه کسی پیگیر نشد که نشد.آخه چرا با مردم بازی میکنند ،خدا کند بعد از عید دندان داشته باشم.
در این خصوص طبق تجربه من ، به قسمت تماس با ما سایت یا دایرکت پیج اینستاگرام جامعه دندان پزشکی ایران اطلاع بده تا واحد حقوقیش پیگیری کنه این موضوع رو
متاسفم برای تجربهای که داشتید ولی میشه بفرمایید این جریان چه ربطی به این خبر و موضوعش داشت؟
تو اوتوبوس های ۷۲۴ دندونتون درد گرفته؟
با سلام سفر ۷۲۴صرفا یک سامانه خرید بلیط اینترنتی هست و هیچ مسولیتی در خصوص سرویس دهی تعاونی ها ندارد
مسولیت سرویس دهی ناوگان بر عهده شرکت ها می باشد
سفر ۷۲۴ همانند مستر بلیط ؛علی بابا؛پایانه؛قاصدک و … یک شرکت فروش اینترنتی هست
با این تفاوت که اونها یه پشتیبانی دارن گاهی جواب بده، اما ۷۲۴ حداقل در تجربه شخصی من هیچ پاسخگویی نداشته.
مستر بلیط در کنسل ذرهای منو معطل نکرده، اما علیبابا و ۷۲۴ میلیونها تومن به من ضرر زدن بخاطر کنسل نکردن در وقت لازم. کاری هم نتونستم بکنم
با توجه به مشکل پیش آمده برای پیگیری شکایت خود و دریافت حقوق تضیع شده ا طریق سازمان حمایت از پلت فرم و یا شرکت مسافربری مربوطه شکایت کنید، رسیدگی کمتر از یک هفته انجام میشه، موفق باشید،
به خدا سفر با اتوبوس ،تحمل فشار قبر هست
سلام منم سفری داشتم از تهران به خوزستان .در ابتدای ورود به شهر قم اتوبوس ۷۲۴یک جای کاملا مخفی ایستاد.ویک وانت نیسان کنارش در هوای تاریک پارک کرد .بعد از یک ساعت تخلیه بار در جعبه ها وداخل اتوبوس در کنار آبسردکن خراب در داخل اتوبوس، راه افتاد ودر شهر اهواز در انبار تعاونی تخلیه کرد وباز هم یک ساعتی معطل شدیم خلاصه مقصد نهایی این اتوبوس شهر آبادان بود ولی بعلت وجود بار خلاف در اتوبوس از جاده خرمشهر بسوی آبادان رفت.تا مبادا در مسیر اصلی گرفتار گشت انتظامی شود.
بهمن ماه از سفر ۷۲۴ بلیط vip تهران تبریز خریده بودیم برای ساعت ۱۱.۳۰ صبح، صبح اطلاع دادن اتوبوس برای اون زمان نیست و حرکت با یک ساعت تاخیر خواهد بود بعد که رفتیم گفتن اتوبوس با نیم ساعت تاخیر حرکت میکنه بازم منتظر موندیم و آخرش ساعت ۱۳.۳۰ دقیقه حرکت کرد اونم با اتوبوس معمولی چه عرض کنم سوار درشکه بودیم از این بهتر بود. وسط راه یکم برف بارید و از شانس ما سقف نشتی داشت و تا آخر سفر رو سرمون چکه میکرد. اون زمان شامپو کم داشتیم
این مشکل ربطی به سامانه ۷۲۴ نداره که برادر…
من خودم حضوری بلیط گرفتم دقیقا ۱ ساعت با تاخیر حرکت کرد بعدا متوجه شدیم ۳ تا دربستی فرستادن برای یکی از مراسم ها..
باسلام ،من روز ۲۶اسفند قطار از مبدا تهران به مقصد تبریز سوار شدم متاسفانه قطار هم از کیفیت سابق خود دور شده ،اول اینکه پک مخصوص حاوی تغذیه (بیسکوییت و آب میوه )موجود نبود ،دوم اینکه پک رو بالشی و رو تختی تحویل داده نشد علت را جویا شدیم گفتند ساعت ۴صبح ساعت رسیدن هست و نمیتوانیم آن ساعت از شما پتو و ملحفه تحویل بگیریم ،سوم اینکه قطار پزشک نداشت و نیاز به پزشک داشتیم که گفتند اگر مورد اورژانسی باشد زنجان پیاده شوید !! ..از ماست که بر ماست هیچ نهاد و ارگانی نیست که از حقوق مسافر دفاع کند و چه رجا و چه اتوبوسرانی و چه مسولیت ترمینال اصلا به هیچ ارگانی پاسخگو نیستند .
ممنون از اطلاع رسانی رسانه خوب شما. امیدوارم تمام رسانه های کشور واقعیات رو بدون غرض برای شفاف سازی منعکس کنند.
سلام
در صورتی که بلیط vip خریداری کردید و لیکن در هنگام سفر با اتوبوس معمولی مواجه شدید سریعا با ۱۱۰ تماس بگیرید و با حضور پلیس ۱۱۰ موضوع را صورتجلسه کنید و سپس بر اساس صورتجلسه مذکور از شرکت در مراجع ذیصلاح شکاست کنید.
بله حتما میگید کی حوصله داره بیفته دنبال شکایت ، دقیقا این بی مسئولیتی و عدم پیگیری ما باعث بوجود آمدن چنین مشکلاتی و بعضا سوءاستفاده این شرکت ها میشود. لذا اگر ما پیگیر باشیم کسی جرات این رفتار رو نداره
کاملا درست میفرمایید. هر کدام از ما می بایست نسبت به مشکلات و گران فروشی یا هر بی عدالتی، شکایت را مطرح کنیم و ساده عبور نکنیم.
طبعا عنوان کردن و طرح موضوع شکایت مسافرین؛ موثرتر است نسبت به انجام ندادن آن؛ لذا تک تک مون وظیفه کوتاهی واحد های نظارت بر عملکرد حمل و نقل بعنوان علت معرفی و درخواست برخورد با نظارت گردد که حقوق و دستمزد از چه جهت اخذ می کنند وقتی چک لیست های نظارتی را بدون سرکشی و یا با بازدید و رویت تخلف تکمیل و گزارش می گردد؛
همه عزیزان توجه کنند که با ثبت شکایت در سامانه یکپارچه خدمات دولت (ریاست جمهوری) به آدرس ۱۱۱.ir مشکل را بنویسید که همه در جریان قرار بگیرند. من که در خیلی از مشکلات بهتر پیگیری را دیدم
سلام.به نظر من ماکسیم برون شهری بگیری ولی با اتوبوس سفرنکنی، من خیلی وقت شده بلیط وای پی گرفتم صندلی جلو اما رفتم اون ته نشستم این درسته
باسلام وممنون بابت به اشتراک گذاری تجربیات
بنده هم چندین باربلیط اتوبوس وی ای پی به مقصدتهران-کردستان خریداری کردم ازسامانه، متاسفانه تعدادبلیط های اتوبوس بصورت غیرواقعی درسامانه زودتمام میشود،موقعی که به ترمینال مراجعه میکنی، نه خبری از اتوبوس وی ای پی هست،اتوبوس های بسیارقدیمی وغیراستاندارد ونایمن باسروصدای زیادی دراتاق وبدنه درطول حرکت درسفرمیباشد، نه خبر ازپذیرایی سابق هست ونه حتی اب معدنی کوچک هم باوجودافزایش سرسام اوربلیط وجودندارد.
درکل کیفیت افتضاح است. تقاضای انعکاس انتقادات ما به مسولان مربوطه هست برای پیگیری
باتشکر
چه ربطی به سایت بلیط فروشی داره؟؟
خود تعاونی باید پاسخگو باشه که نیست
سفر ۷۲۴ بیخود تررررین سایت واسه خرید بلیط هست
بلیط کنسل کنید پول به حساب برنمیگرده
من بعنوان کسی که زیاد با اتوبوس بین شیراز و بندرعباس مسافرت میکنم (بلیط هواپیمایی عملا برای این مسیر وجود نداره) همیشه با این مشکلات مواجهم و روز به روز کاهش کیفیت خدمات دهی رو در کنار افزایش شدید قیمت بلیط متوجه میشم. تا چند سال پیش با ۱۱۰ هزار تومن هم فیلم پخش میکردم هم یه دست غذای ساده بهت میدادن. الان از اون امکانات هیچ خبری نیست و قیمت بلیط هم به حدود ۶۰۰ هزار تومن رسیده
متاسفانه این مشکل کل سایت های آنلاین هستش واسه همین به هیچ سایتی تو ایران نباشید اعتماد کرد چون قانونی وجود ندارد ناظری نیست ولی کشورهای دیگه همه احترام به قانون میزارن ولی ایران قانون کجا بود
هیچکدام رفتار شایسته ای ندارند بخصوص سرویس های شهرهای جنوب کشور و مشهد