با تغییر رویکرد و مدرن شدن شرکت های بزرگ و کوچک، اعم از تولیدی و خدماتی، یکی از اصلی ترین ارکانی که همزمان با این توسعه رشد پیدا کرد و سهم بسیار بالایی در پیشرفت امور و اهداف شرکت ها برای خود کسب کرد، نگاه اصولی، علمی، جدی و درست به روابط عمومی بود.